Внимание - конфликт!
Кому из нас не приходилось переживать из-за осложнений в отношениях и трудностей взаимопонимания, и кто из нас не хотел бы
оказаться более умелым в этих ситуациях? Являются ли конфликты в человеческих отношениях чем-то непредсказуемым, подобным
стихийным бедствиям, которые мы не можем сегодня предвидеть и потому часто оказываемся бессильными перед ними?
Конфликт – это явление повседневной жизни людей, оно касается нас всех, и в этом смысле ему обеспечен всеобщий интерес.